Cambios y devoluciones a través de la web.

La devolución o cambio de artículos comprados en la web sólo será posible a través de las siguientes instrucciones.

Accede al siguiente formulario para fijar la recogida del artículo:

• Para Península:

  Dirígete a http://www.mycex.es/url/l?id=s919N9AR4G

• Para Baleares:

  Dirígete a www.mycex.es/url/l?id=923120003

• Para Islas Canarias:

  Dirígete a https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/recogidas3?id=923120004

Rellena los datos  :

• Nombre 
• Dirección donde quieres que se recoja el paquete
• Teléfono y  email por si el transportista necesita contactar contigo
• Fecha de recogida y horario preferente
• Número de bultos (paquetes) a recoger. Es necesario que indiques el peso aproximado
• Indica el Nº de pedido en el campo Referencia del formulario
• Clica en Grabar

Prepara tu paquete: Deberás tener tu paquete preparado para su recogida. Antes de cerrarlo, introduce la Solicitud de Devolución que enviamos junto a tu paquete. Sólo deberás indicar el artículo a devolver y el motivo de devolución .

En el exterior del paquete, indica claramente “DEVOLUCIÓN A INTERSPORT”.

Recuerda, los productos a devolver, deben conservar su etiqueta y embalaje original.

En el caso de las zapatillas, éstas deben estar intactas al igual que la caja que las contiene.

Te recomendamos volver a meter la caja en la bolsa plástica en la que la recibiste o similar.

En el caso del material textil, deberá conservar su bolsa plástica, etiquetas y percha si la lleva.

Una vez llegue el artículo a nuestro almacén, comprobaremos que todo sea correcto y procederemos a realizar el reembolso del artículo en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra. 

Ten en cuenta que pueden pasar como máximo, 15 días hábiles desde que tu devolución llega a nuestro almacén hasta que recibas el reembolso

Las devoluciones implican unos gastos de gestión de 4,95 € que se descontarán en el momento de realizar el abono.

Si la devolución es por un cambio te enviaremos un bono de 4,95€ para compensar los gastos de devolución del primer pedido.